つながらないときは「どこで切れているか」を切り分ける
「急にWi-Fiがつながらなくなった」「つながってはいるのに遅い」——原因を当てずっぽうに探すと、時間だけが過ぎていきます。
先に道筋を作っておきましょう。家庭のインターネットは、大きく3つの区間に分けて考えると原因の当たりがつけやすくなります。
- 回線側……外の回線からモデム(ONU)まで
- 機器側……モデムからルーターまで
- Wi-Fi側……ルーターからスマホ・パソコンまで
判断の手がかりは「全部の機器でつながらないのか、一部だけか」です。家中の機器が全滅なら①か②、スマホは平気なのにパソコンだけダメなら③かパソコン側の設定——というふうに絞り込めます。
この記事では、この順番に沿って確認すべきことを整理していきます。
続きを読む