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世界最大級のリアルタイム戦略MMORPGといえば、『モバイルストライク（以下、モバスト）』ですよね！
近代ミリタリー戦を舞台にし、32ヶ国語に同時通訳されるリアルタイムチャットでギルドバトルを行えるなど、ミリタリーファン同士が国を超えて熱くなれるゲームとして人気があります。

今回、モバストをプレイ中にアプリが重い、止まる、落ちるといった原因と対策方法についてご紹介していきます。


モバストで不具合が起こる原因

モバストをプレイ中に起こる不具合として、

  • アプリが急に重くなる
  • 強制終了してしまう

といったものがあります。
これら不具合の原因は3つ考えられます。

メモリ不足

スマホのメモリは2種類あります。

RAM＝スマホをサクサク動作させる
ROM＝写真・動画・音楽などを保存する

すごく簡単に説明すると、このような異なる働きをする2つのメモリがあると考えてください。
それぞれのメモリが圧迫を受けると不具合が起こってきます。


RAM⇒複数のアプリを起動したり、動かしていると圧迫される
ROM⇒写真や音楽などをスマホに大量に溜め込んでいると圧迫される

RAMとROM、いずれか一方でも圧迫されると、アプリがフリーズしたり、動作が重くなったり、さらには落ちてしまう可能性があります。

通信環境

モバストなどのオンラインゲームは、インターネット環境に常時接続していないとプレイできません。

圏外に行ってしまう、通信制限をかけられているなど、何らかの理由でインターネットから切断されてしまうと、止まったり落ちたり、あるいは通信エラーになってしまう可能性があります。

アプリ自体の不具合

そもそもアプリ自体に不具合があると、止まる、落ちるといった現象が起こってしまいます。
ユーザーにできる解決方法はありません。
公式ツイッターをチェックしつつ、運営の対応を待ちましょう。

モバスト公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/MobileStrikeJP

モバストの動作環境

アプリの動作環境外では正常にプレイできない場合があります。
また、たとえ動作環境以外でプレイできたとしても、不具合が起こった際に補償が効かない可能性もあります。
まずはモバストの動作環境を確認しておきましょう。


【モバストの動作環境】
iOS8.0以降
Android4.0.3以上

モバストのプレイ中に不具合が起こった場合、まずは上記動作環境を満たしているか確認してください。
また、必要な場合にはOSを最新版へアップデートしてください。

不具合の解決方法

モバストをプレイしていてアプリが重い、落ちてしまう、あるいは通信エラーが出る際には、これから紹介する解決方法を試してみてください。

もしこれらの解決方法でも不具合が解消されない場合、アプリ自体に問題があると考えられます。
その場合、運営情報を確認しましょう。

モバスト公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/MobileStrikeJP

アプリの再起動

長時間アプリを起動し続けていると、アプリが重くなります。
そのままにしていると、アプリが止まる・落ちるといった不具合が発生してしまいます。

プレイ中に動作が遅い・重いと感じたときは、すぐにアプリを再起動させましょう。
再起動させてもプレイデータが消えたり破損することはないので、積極的に再起動を行いましょう。

iPhone でのアプリ再起動

ホームボタンを2回押す
⇒起動中のアプリ一覧（＝マルチタスク画面）が表示される
⇒モバストのアプリを画面上方向に向かってスワイプする
⇒ホーム画面から再びモバストのアプリをタップする

Androidでのアプリ再起動

一般的なアプリの再起動方法として2通りあります。

1つめは「バックキー」のタップです。
これだけでアプリの再起動を行えます。

2つめがマルチタスクボタンをタップする方法です。
マルチタスクボタンをタップする⇒最近使ったアプリ一覧⇒再起動させたいアプリを選択し左右にスワイプ

スマホの再起動

スマホを再起動させることで、不要なアプリを終了させると同時に、メモリの空き容量を確保することができます。

スマホの再起動には電源を切る必要があります。
いつものように電源ボタンを押して画面を消灯させているのはスリープモードなので、再起動とは方法が異なります。
利用しているスマホの機種により切り方は異なりますが、たいていの場合は電源ボタンを長押ししていれば電源が切れるようです。

キャッシュの削除

キャッシュとはスマホ内に一時的に保存された、読み込みを早くするためのデータのことです。
キャッシュの量が大きくなってくると、スマホの処理速度に影響を及ぼし、アプリが重くなる・止まる・落ちてしまう原因となります。

キャッシュはなるべくこまめに削除しましょう！

空きデータ容量の確保

ROMのデータ空き容量が不足していては正常なプレイができません。
端末の空きデータ容量が十分に確保できていることを確認しましょう。

ROMを圧迫してしまわないように不要なアプリは削除するとともに、ついつい溜め込んでしまいがちな写真や動画データはオンラインストレージサービスやSDカードへ移行させて、常に端末の空きデータ容量を確保しておきましょう。

バックグラウンドアプリの終了

複数のアプリが起動している状態ではRAMを圧迫してしまいます。
そこでモバスト以外の起動しているバックグラウンドアプリはすべて終了させましょう。

アプリ再起動のときと同様に、マルチタスク画面からモバスト以外のアプリをすべて終了させます。
いわゆるタスクキルと呼ばれる方法です。

またAndroidユーザーの場合、ホーム画面に常駐させているウィジェットなども終了させましょう。

簡単ですが、たったこれだけでもアプリが重くなることを防げます。

WiFi環境でプレイする

通信の状態が悪いと通信エラーやアプリのフリーズ・強制終了などが起きることがあります。

インターネットに接続するには契約しているキャリア回線（4GLTE）、あるいはWiFiにつなぐ2通りの方法があります。
結論から言ってしまうと、キャリア回線を利用してプレイするのはおすすめできません。
毎日サイト閲覧やLine、SNS、オンラインゲームなど利用していると、データ量に上限のあるキャリア回線ではすぐ速度制限になってしまいます。

キャリア回線では追加のデータ量を購入することで速度制限を解除する方法しかありませんが、これではコスパが悪いですよね。

持ち運びに便利なポケットWiFiならデータ量に上限のない使い放題プランがあるのでおすすめです。
また、WiFiを利用すれば通信が安定して接続切れを起こす心配もぐっとなくなります。

ポケットWiFiにはいろんな種類がありますが、月額料金が安くてネットが使い放題のWiMAX2+ ギガ放題プランが1番人気ですね。
オンラインゲームにおすすめのポケットWiFiについてはこちらの記事で詳しく解説しています。


まとめ

モバストが重い、止まる、落ちるといった場合の、原因と対策方法についてご紹介致しました。

キャッシュ削除等をこまめに行うことで、不具合を回避して快適プレイは可能です！
なにか不具合が起こった際には、ぜひ今回ご紹介した方法を参考にしてみてください！