消滅都市2
『消滅都市2』は全世界でも850万ダウンロードされている人気のスマホゲームです。
ドラマ×アクション×RPGと紹介されるように、消滅した都市の謎を追うドラマチックなストーリーと、簡単操作で華麗なアクションが決まり、さらにマルチプレイで最大3人で協力バトルもできることから、リリースから3年が経過した今でも人気を誇っています。

今回、消滅都市をプレイ中に起こる、強制終了をはじめとした不具合を解消して、快適にプレイを進めるための方法をご紹介します。


追記：2018年11月26日
消滅都市2は消滅都市0.へと大型アップデートしました。
これからも消滅都市をもっともっと楽しむために、プレイ中の不具合で困ったときに本記事が参考になれば幸いです。


消滅都市でよくある不具合

次の4つは消滅都市でよくある不具合です。

  • アプリが起動できない
  • プレイ中に止まる
  • 途中で落ちる（強制終了）
  • 通信エラーが出る

原因1.メモリ不足

スマホのメモリには『RAM』と『ROM』の2種類あります。

RAM＝スマホをサクサク動作させる
ROM＝写真・動画・音楽などを保存する

ざっくりとした認識はこれで問題ありません。

複数のアプリを起動したり、動かすとRAMが消費されます。
そしてRAMがフル稼働しすぎると、アプリに不具合が出ています。

その結果、プレイ中にアプリが止まったり、落ちてしまいます。

原因2.通信環境がよくない

消滅都市はもちろんのこと、オンラインゲームはインターネットに接続できてはじめてプレイできます。
そしてプレイ中にも通信を行っています。

何らかの理由でネット通信が切断されてしまうと、アプリが止まったり落ちたり、通信エラーが出てしまいます。

原因3.アクセスの集中

メンテ明けやアップデート直後、イベントの開始直後には多くのユーザーが殺到するため、サーバーがパンク状態になってしまい、アクセスできない場合があります。

アクセスが殺到しそうな時間帯を避けてログインすることをおすすめします。

原因4.アプリの不具合

どんな方法を試してもうまくいかないとき、アプリ自体に何らかの問題がある可能性が考えられます。

アプリ自体に問題があるとき、残念ながらユーザーにできる対処法はありません。
ツイッターや公式サイトのお知らせを確認して、運営の対処を待ちましょう。

消滅都市2公式サイト
http://shoumetsu.wrightflyer.net/

消滅都市2公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/shoumetsutoshi

まずはスマホが対応しているか確認

消滅都市を快適にプレイしたいなら、自分のスマホがアプリに対応しているか確認することは重要です。

基本的には
iOS7.0以降のiPhone5以降/ iPod touch 第5世代以降 / iPad2以降
Android5.0以上の端末でプレイできます。

推奨端末となっていても、一部端末では非対応となっている場合もありますので、わからない場合には直接運営に問い合わせてみましょう。

消滅都市2運営へのお問い合わせはこちらから
https://help.wrightflyer.net/?action=inquiry_form

消滅都市のすぐできる対処法

これから紹介する方法は、消滅都市で発生するおおよその不具合に対して試すことができます。
逆にこれらの対処法を試してみても不具合が解消されない場合には、アプリ自体に不具合があると考えられます。
その場合には運営からのアナウンスをチェックしてみましょう。

消滅都市2公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/shoumetsutoshi

アプリの再起動

スマホアプリは長時間起動を続けていると、動作が遅くなってくることがあります。
そこで動作が遅いと感じたときは、一度消滅都市を再起動させましょう。
再起動させてもプレイデータが消えたり破損することはありません。

なにか不具合が起こったときには、まずアプリの再起動を行いましょう。

【iPhoneでの消滅都市再起動方法】

ホームボタンを2回押す⇒起動中のアプリ一覧（＝マルチタスク画面）が表示される⇒消滅都市のアプリを画面上方向に向かってスワイプする⇒ホーム画面から再び消滅都市のアプリをタップする

【Androidでの消滅都市再起動方法】

一般的なアプリの再起動方法として2通りあります。

1つめは「バックキー」のタップです。
これだけでアプリの再起動を行えます。

2つめがマルチタスクボタンをタップする方法です。
マルチタスクボタンをタップする⇒最近使ったアプリ一覧⇒再起動させたいアプリを選択し左右にスワイプ

スマホの再起動

一度重くなってしまったゲームが起動中に改善されることはありません。
また、長時間スマホを起動していることによりCPUが熱を持ち、スマホの処理能力が低下することがあります。
そこで一度、スマホ自体を再起動させましょう。

再起動には一度電源を切る必要があります。
通常やるように、電源ボタンを押して画面を消灯させているのはスリープモードの状態なので、これでは再起動できていません。

使っているスマホの機種によって切り方は異なりますが、たいていの場合では電源ボタンを長押ししていれば電源が切れるようです。

キャッシュの削除

キャッシュとはスマホ内に一時的に保存された、読み込みを早くするためのデータのことです。
つまり、キャッシュ削除とは消滅都市のアプリ内にダウンロードしたデータを削除することです。

このキャッシュの量が大きくなってくると、スマホの処理速度に影響を及ぼし、動作が遅くなったりカクついたりします。
キャッシュを削除してもプレイデータは消えないので、なるべくこまめに削除するようにしてください。

ROMのデータ空き容量不足

ROMのデータ空き容量が不足していても正常なプレイができません。
ROMの空きデータ容量が十分に確保できていることを確認しましょう。

不要なアプリは削除するとともに、ついつい貯め込んでしまいがちな写真や動画データはDrop boxなどのオンラインストレージサービスを積極的に活用し、常に端末の空きデータ容量は確保しておきましょう。
Androidユーザーの場合、SDカードにデータを移行させて、本体のデータを削除するという手段もあります。

タスクキル

複数のアプリが起動している状態ではRAMを圧迫してしまいます。
そこで消滅都市以外の起動しているバックグラウンドアプリはすべて終了させましょう。

今度はアプリ再起動の時と逆に、マルチタスク画面から消滅都市以外のアプリをすべて終了させます。
これをタスクキルといいます。

Androidを使用している場合には、ホーム画面に設置しているウィジェットなどの常駐アプリも終了させましょう。

WiFi環境でプレイ

通信環境に何らかの問題がある場合にも、フリーズや強制終了などの不具合が起こってしまうことがあります。
そもそもオンラインゲームはインターネット環境に接続し続けないと、ゲームを起動・プレイすることはできません。

スマホでプレイする場合、契約しているキャリア回線を利用する方法とWiFiを利用する方法の2通りあります。

キャリア回線を利用してプレイすることは正直おすすめできません。

キャリア回線は契約で決められたデータ量以上は使えないので、動画やLINEやツイッター、ゲームなどやっていると、すぐに通信制限にかかってしまいます。
通信制限がかけられていると、消滅都市をプレイするどころか、ネット全般がほぼ使えなくなってしまいます。

キャリア回線のかわりにWiFiに接続してプレイするほうがメリットがたくさんあります。。

WiFiなら安定した通信環境でプレイできるので、アプリが止まったり落ちたりする可能性が低くなります。
さらに持ち運びできる小さなポケットWiFiなら、スマホの通信制限を気にせずいつでもどこでもネットが使えます。

ポケットWiFiもいろいろありますが、月額料金が安くてネットが使い放題になるWiMAX2+ ギガ放題プランが1番おすすめされています。

オンラインゲームにおすすめのWiMAX2+のプロバイダーについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

通信エラーのチェック

一方で、すでにWiFi環境でプレイしているけれど通信エラーが出るという場合には、一度アプリを終了させてWiFiを切断してみてください。
その後、そのまま携帯回線でつなぎ直してみてください。

携帯回線でつながるとき

WiFiの接続先が間違っている、あるいはWiFiが切断されている可能性があります。
WiFiの接続先や設定を見直してみましょう。

携帯回線でもつながらないとき

ポケットWiFiを利用している場合には、利用可能エリア内で利用しているか確認しましょう。
あるいはサーバーが落ちていたり、メンテが入っている場合があります。
運営からの情報を確認しましょう。

消滅都市2公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/shoumetsutoshi

携帯回線のままでプレイを続けると通信制限にかかってしまう恐れがあります！
携帯回線での接続を確認した後は、すぐにWiFiに切り替えて消滅都市をプレイしましょう。

再インストール

最終的な方法となりますが、一度消滅都市のアプリをアンインストール（削除）して、再インストールする方法もあります。

ただし、アンインストールを行うと課金分を含む、全ゲームデータが削除されてしまいます。

せっかく進めたプレイデータや課金で手に入れたアイテムが全部消えてしまうので、アンインストールの実行前には、必ずプレイデータの引き継ぎを行っておきましょう。

まとめ

今回、消滅都市で起こる強制終了を中心とした、不具合全般に対する対処法をご紹介しました。

いよいよ何をしても不具合が解消されないという場合には、アプリ自体の不具合が考えられるので運営の対応を待ちましょう。

今回紹介した対処法で消滅都市をもっと快適にプレイしましょう！