Netflix（ネットフリックス）の解約は、アカウント画面の「メンバーシップのキャンセル」→「キャンセル手続きの完了」の2タップで終わります。スマホでもパソコンでも流れは同じで、かかる時間は3分ほどです。
ただし、このボタンが出てこない人がいます。原因はほぼ1つで、料金をNetflix以外（携帯キャリア・光回線・LINEの「LYPプレミアム with Netflix」など）経由で払っているケースです。その場合は請求元の画面で手続きします。
もう一つ知っておきたいのが、解約するとダウンロード済みの作品は端末から消えるという仕様です。手順・請求元の見分け方・解約後に起きることを、Netflix公式ヘルプにもとづいて順に整理します。
その前に：Netflixに「1か月無料お試し」は現在ありません
まず前提の確認です。かつてNetflixには無料体験期間がありましたが、2026年9月時点、Netflixに無料トライアル（お試し期間）はありません。「無料期間が終わる前に解約したい」という理由で検索してきた方は、すでに有料会員として課金されている可能性が高いので、次回の請求日を先に確認しておきましょう。
プラン構成も変わりました。かつての「ベーシック」は2023年10月に新規受付を終了し、現在は3プランです。
| プラン | 月額（税込） | 主な違い |
|---|---|---|
| 広告つきスタンダード | 890円 | 広告あり／同時視聴2台。ダウンロードは1台につき月15作品まで |
| スタンダード | 1,590円 | 広告なし／同時視聴2台 |
| プレミアム | 2,290円 | 広告なし／4K・HDR対応／同時視聴4台 |
※2026年9月時点（料金はNetflix公式・LINEヤフーの発表で確認）。
もし「高いから解約したい」という動機なら、解約せずに下位プランへ変更するだけで済むケースもあります。同時視聴台数や画質にこだわりがなければ、まず検討してみてください。
解約する前に知っておきたい2つの仕様
1. 解約すると、ダウンロード済みの作品は端末から削除されます
ここが一番よく誤解されているところです。「解約してもダウンロードした作品は視聴期限まで見られる」と書かれた記事を見かけますが、 Netflix公式ヘルプには「アカウントをキャンセルするとダウンロードした作品はデバイスから削除される」と明記されています （メンバーシップを再開する場合は、再度ダウンロードが必要）。
出典：Netflixヘルプセンター「作品をダウンロードしてオフラインで視聴する方法」
そもそもダウンロードした作品をオフラインで見るには、アカウントにログインした状態が必要です。つまり「解約前にまとめてダウンロードしておいて、解約後にゆっくり見る」という使い方はできません。
旅行や出張でオフライン視聴を予定しているなら、その日程が終わってから解約するのが正解です。
2. 解約手続き後も、請求期間の終了日までは視聴できます
解約（キャンセル）ボタンを押しても、その瞬間に見られなくなるわけではありません。 支払い済みの請求期間が終わるまでは通常どおり視聴でき、期間の終了とともにアカウントが閉鎖されます 。
「解約したのにまだ見られる＝解約できていない」と勘違いして、もう一度手続きを探し回る人が少なくありません。アカウント画面に終了予定日が表示されていれば、手続きは完了しています。
まず確認：あなたの支払いはどこを経由していますか
Netflixの解約でつまずく最大の原因が、これです。料金をNetflixに直接払っているのか、他社を経由して払っているのかで、解約する場所が変わります。
| 支払い経路 | 解約する場所 | 見分け方 |
|---|---|---|
| クレジットカード・デビットカード・PayPal・ギフトカードなど | Netflixのアカウントページ | 「メンバーシップのキャンセル」が表示される |
| 携帯キャリア・光回線・ケーブルテレビなどのセットプラン経由 | 契約している各社の会員ページ・サポート窓口 | Netflix側にキャンセルボタンが出ず、案内文が表示される |
| LINEの「LYPプレミアム with Netflix」経由 | LINEアプリのLYPプレミアム登録情報（ストア決済ならApp Store・Google Playの管理画面） | 2026年2月5日に始まったセットプラン。Netflix側では解約できない |
| App Store・Google Play経由（既存メンバーのみ） | 各ストアのサブスクリプション管理画面 | Netflix側で解約できない |
現在はApp Store・Google Play経由でのNetflix単体の新規申し込みはできませんが、以前から続けている人はその経路のまま課金されています。この場合、Netflixのアプリやサイトをいくら探しても解約ボタンは見つかりません。
迷ったら、まずNetflixのアカウント画面を開いてください。「メンバーシップのキャンセル」が表示されなければ、Netflix以外が請求しているという判断ができます。案内文に解約先が書かれているので、そこから進めましょう。
Netflixに直接支払っている場合の解約手順
iPhone・Android・パソコンで手順に大きな違いはありません。ブラウザから公式サイトにログインして進めるのが、いちばん確実です（アプリからでも同じアカウント画面にたどり着けます）。
手順1：Netflix公式サイトまたはアプリにログインします。プロフィール選択画面が出たら、キッズ以外のプロフィールを選びます。
手順2：プロフィールアイコン（またはメニュー）から「アカウント」を開きます。
手順3：メンバーシップの項目にある「メンバーシップのキャンセル」を選びます。
手順4：確認画面で「キャンセル手続きの完了」を押します。ここを押さないと解約は成立しません。
手順5：解約確認のメールが届き、アカウント画面に利用終了日が表示されていれば完了です。
なお、アプリをアンインストールしただけ、ログアウトしただけでは解約になりません。課金は続くので、必ずアカウント画面から手続きしてください（Netflixヘルプセンター「Netflixをキャンセルする方法」）。
LINEの「LYPプレミアム with Netflix」で契約している人の解約先
2026年2月から、LINEヤフーの「LYPプレミアム」とNetflixをNetflix単体と同じ料金（月額890円〜2,290円・税込）で使えるセットプランが始まりました。お得な反面、解約の窓口がNetflixではなくLINE側になるため、「Netflixで解約できない」という相談が増えています。
LINEヘルプセンターの案内では、入り方によってやることが変わります。
- セットプランで初めてNetflixを使い始めた人……LYPプレミアムを通常のプランへ変更（またはLYPプレミアム自体を解約）すると、Netflixの契約も外れます。
- もともとNetflixを使っていて、セットプランに切り替えた人……セットプランをやめてもNetflixの契約は残り、Netflixに登録している支払い方法への請求が再開します。Netflixも止めたいなら、あらためてNetflixのアカウント画面で解約が必要です。
「LINEもNetflixも両方やめたつもりが、翌月Netflixだけ請求された」というのが典型的な落とし穴です。どちらから入ったか覚えていない場合は、Netflixのアカウント画面に表示される請求元を先に見ておくと迷いません。
「キャンセル」が押せない・見つからないときの確認ポイント
- キッズプロフィールで操作していないか……キッズプロフィールからはアカウント設定に入れません。
- 別のアカウントにログインしていないか……家族で複数のメールアドレスを使っていると起こりがちです。請求メールの宛先アドレスで確認しましょう。
- 他社経由の請求になっていないか……前述のとおり、この場合はNetflix側で解約できません。
- 反映に少し時間がかかる場合がある……手続き直後は表示が切り替わらないことがあります。確認メールが届いているかを先に見てください。
ダウンロード機能でつまずきやすい仕様も整理しておきます
「解約するかどうか」を判断する材料として、ダウンロード視聴の制約も知っておくと役立ちます。いずれもNetflix公式ヘルプに記載のある内容です。
- ダウンロードした作品には有効期限がある……一定期間が過ぎると期限切れになります。ネットに接続して更新すれば、再び視聴できる場合があります。
- 配信終了した作品は更新・再ダウンロードできない……見たい作品が権利上の都合で配信終了することがあります。
- 作品によっては年間のダウンロード回数に上限がある……上限に達すると、一定期間その作品はストリーミングでしか見られません。
- 広告つきプランは1台につき月15作品まで……上限は毎月1日にリセットされます。
「オフラインで大量に持ち出したい」という使い方には、もともと向いていない設計だと理解しておくと、解約のタイミングも判断しやすくなります。
解約した後のことで、よく聞かれる疑問
Q. 解約したら、視聴履歴やマイリストは消えてしまいますか？
A. すぐには消えません。Netflix公式ヘルプでは、視聴履歴はアカウントの閉鎖から24か月間保存され、その間に再開すれば視聴履歴・おすすめ・評価が戻るとされています。
Q. 解約手続きを取り消して、そのまま使い続けることはできますか？
A. 請求期間が終わる前なら、アカウント画面から取り消せます。期間が終わってアカウントが閉鎖された後は、再開の手続き（再登録）をすれば同じメールアドレスで使い始められます。
Q. 解約したはずなのに、翌月もNetflixの請求が来たのはなぜですか？
A. 公式ヘルプが挙げる主な原因は、家族などが同じアカウントで再登録してしまったケースです。パスワードを変更し「すべてのデバイスからログアウト」を選んでおくと防げます。セットプラン経由なら請求元側の解約漏れも確認しましょう。
他の動画配信サービスへ乗り換えるなら
「見たい作品が減った」「もっと安く楽しみたい」という理由での解約なら、乗り換え先も一緒に検討しておくとムダがありません。秋は料金やキャンペーンの改定が重なっているので、ここでは2026年9月時点の要点だけを整理します。
U-NEXT
見放題作品数の多さと、動画だけでなく電子書籍・雑誌まで扱う総合型が特徴です。月額プランは2,189円（税込）で、毎月付与される1,200ポイントを有料作品のレンタルに充てられるため、実質負担を抑えやすいのが強みです。
初回登録は31日間無料で試せます。ただし2026年9月15日から、無料トライアルの特典ポイントは600円分から500円分（有効期限30日）に変わりました。古い情報のまま「600ポイント」と覚えている人は注意してください。トライアル中の困りごとはU-NEXTが止まる・遅いときの対処法にまとめています。
Hulu
海外ドラマと国内ドラマの見逃し配信に強いサービスです。2026年10月1日から月額が1,026円→1,320円（税込・Web決済の場合）に改定され、代わりにレンタルや電子コミックに使える400ポイントが毎月付きます。同日から「HBO Max on Hulu」も始まる予定です。日テレ系の番組や海外ドラマをよく見る人と相性がいいでしょう。
FOD（フジテレビオンデマンド）
フジテレビ系のドラマ・バラエティに加え、雑誌や漫画も読めるサービスです。かつてあった無料お試しは終了しており、現在は月額有料のサービスです（一部に無料の見逃し配信があります）。「無料期間を使って試したい」という目的には合わないので、そこは誤解しないようにしてください。
Lemino（旧dTV）
dTVは2023年4月12日に「Lemino」へリニューアルし、旧dTVは2023年6月30日で提供を終了しました。現在は広告つきで無料で見られる作品と、見放題の有料プラン「Leminoプレミアム」の二層構成です。
プレミアムはWeb・ドコモショップ申し込みで月額1,540円（税込）・初回31日間無料（アプリ内課金は1,650円で無料期間の対象外）。音楽ライブやスポーツの配信に力を入れているのが特徴です。
Amazonプライム・ビデオ
プライム会員特典の一部として動画が見られるため、買い物や配送特典と合わせて考えるとコストパフォーマンスが高いのが持ち味です。個別課金（レンタル・購入）の作品も多いので、そこは事前に確認しておきましょう。
▼登録は下記バナーから可能です。
料金・無料期間・ポイントの条件は改定が続いているため、申し込み前に最新の内容は各公式サイトでご確認ください。
まとめ
Netflixの解約でつまずく原因は、手順の複雑さではなく「支払い経路の確認漏れ」です。アカウント画面に「メンバーシップのキャンセル」が出るならNetflix側で完結し、出ないなら請求元（携帯キャリア・回線事業者・LINE・アプリストアなど）での手続きになります。
そして覚えておいてほしいのが、解約するとダウンロード済みの作品は端末から削除されるという点。オフライン視聴の予定があるなら、その日程を終えてから解約しましょう。請求期間の終了日までは通常どおり視聴できるので、慌てて何度も手続きをやり直す必要はありません。
光回線やスマホとセットで契約している人は、Netflixだけでなく本体の契約も見直す良いタイミングです。回線側の手続きは光回線の解約手順と費用（解約金の上限・工事費の残債）で確認できます。ほかの配信サービスとの比較は動画配信サービスのまとめ記事をどうぞ。
