リアルの世界を歩き、75秒以内にモンスターを狩る位置情報連携型アプリ「モンスターハンターNow（以下：モンハンNow）」。2023年9月の配信開始から人気が続き、現在もシーズン制で新モンスターや新武器種が追加され続けている、息の長いタイトルです。
ネット回線の先生「ポケモンGO」でおなじみの「Niantic」と、モンハンの「CAPCOM」がタッグを組んだゲームですね！
モンハンシリーズの歴代モンスターが続々登場するのはもちろん、スピード感あるアクションでバッサバッサと狩猟できるのは爽快ですね！
ですが一方で、「モンハンNowがめっちゃ重い！」「通信エラーが多すぎてつら…」という不具合の声も、SNSなどで根強く報告されています。
そこで今回は、モンハンNowで起きる不具合とその原因、そして自分でできる対処法を、実際に試した内容も交えてまとめました。
本作は狩猟中に頻繁にサーバーと通信するため、他の位置情報アプリよりも通信環境の影響を受けやすいゲームです。ちょっとした設定や環境の見直しで改善することも多いので、快適な狩猟のためにひとつずつ確認していきましょう。
モンハンNowで不具合が起きる原因はなに？
モンハンNowで報告されている主な不具合は、以下の通りです。
- 動作が重い（カクつく・読み込みが遅い など）
- 画面が固まって操作できない（フリーズ）
- 通信エラーが起きる・狩猟が中断される
これらが起きる原因はさまざまですが、モンハンNowの特徴を踏まえると、次のようなことが原因と考えられます。
スマホへの負荷が大きい
モンハンNowは、狩猟のアクション性やモンスターの3D表現が作り込まれていてプレイヤーからも非常に好評ですが、その分スマホへの負荷が大きいゲームです。
スマホに急激な負荷がかかると、動作のカクつきやフリーズに加えて、本体が発熱して「熱暴走」を引き起こすこともあるため、非常に厄介です。
ネット回線の先生ゲームをプレイしていなくても、気温の高い場所に放置するだけで本体が熱くなり熱暴走が起きることがあります！特に真夏はスマホの温度管理も徹底したいですね！
プレイしていて動作が重くなり始めた、または本体が熱くなってきたときは、スマホに負荷がかかっている可能性があります。
インターネットが不安定になっている
モンハンNowは、常にインターネットに接続していないとプレイできません。
とくに狩猟中はゲームサーバーとのやりとりが頻繁に発生するため、通信が切れたり不安定になると、動作が重くなったり通信エラーの原因になってしまいます。
今まで正常にプレイできていたのに急に動作がおかしくなった場合は、まずネット通信に不具合が起きていないか確認しましょう。
位置情報が同期できていない
モンハンNowは位置情報アプリです。そのため、現在地が正確に同期できないとプレイできません。
試しに位置情報をオフにしたままプレイしてみたところ、ご覧のとおりゲーム自体は起動できても地図が表示されず、モンスターも出現しませんでした。
ゲームが始められない、始まってもマップの表示がおかしいという場合は、スマホの設定で位置情報がオフになっていないか確認しましょう。
アプリ自体のバグやサーバー側のエラーが原因かも
長く運営されているゲームでも、アップデートや大型イベントのタイミングでは予期せぬ不具合が起きることがあります。モンハンNowでも、これまでに次のような不具合が報告されてきました。
- 報酬がもらえない
- GPSが同期しない
- 一部の武器種で攻撃が通らない など
こうしたバグ・不具合は発見され次第、公式で修正されていきますが、思いがけない場面で見つかることもあります。
もし、ネットワーク環境やスマホの使用状況に関わらず不具合が生じる場合は、アプリやサーバー側に何らかの問題が起きている可能性が高いといえるでしょう。
モンハンNowで不具合が起きた時の対処方法一覧
では、実際にモンハンNowで不具合が起きたときにできる対処法を紹介します。
不具合が起き始めたら、症状にかかわらず上から順に試してみてくださいね。
モンハンNowのサポート対象端末をチェックする
まずは、お使いのスマホがモンハンNowのサポート対象端末を満たしているかチェックします。
基本的にどのゲームアプリでも、サポート対象外の端末でのプレイは推奨されていません。動作しても予期せぬ不具合が起きやすく、重大なエラーが発生した際にサポートの対象から外れてしまうこともあります。
また、対象端末の基準はアップデートで変わることがあります。今は問題なくプレイできていても、大型アップデートのタイミングなどで一度確認しておくと安心です。
公式（Nianticヘルプセンター）が公表しているサポート対象端末は、次のとおりです（2026年7月時点）。
■ モンスターハンターNowのサポート対象端末（2026年7月時点）
- Android端末：Google Play プロテクトの認定を受けた端末で、Android 9 以上／64bit CPU（Snapdragon 855 以上、または同等以上の性能）
- iOS端末：対応するiPhone・OSが公式で定められています。最新の対象機種・OSは公式サポート対象端末ページでご確認ください
※タブレットやジェイルブレイク（脱獄）・Root化した端末はサポート対象外です。Snapdragon 855相当のCPUでも、性能に起因するラグが発生する場合があります。
最新の詳細は公式のサポート対象端末ページで必ずご確認ください。
もし対象端末を満たしていない、またはOSが古い場合は、最新のOSに更新してから再度アプリを立ち上げて、正常にプレイできるか確認します。古い機種で最新OSに更新できない場合は、機種変更も視野に入れましょう。
あわせて、アプリ自体を最新バージョンに更新しておくことも大切です。古いバージョンのまま使っていると不具合が起きやすくなるため、ストアで更新がないか確認しておきましょう。
スマホの位置情報を「オン」にする
モンハンNowは位置情報アプリなので、当然スマホの位置情報がオンになっていないと正常にプレイできません。
普段から位置情報をオフにしている人は、設定から位置情報をオンにしてアプリを起動しましょう。
ただし、位置情報がオンのときは常に位置データを取得・更新し続けるためデータ通信量をいつも以上に消費します。
常にオンにしていると、プランによってはすぐに通信制限がかかることもあるので注意しましょう。
ネット回線の先生無駄にデータ量を消費したくない人は、モンハンNowで遊ぶときだけ位置情報をオンにするか、「アプリの使用中のみ許可」という設定にするといいですよ！
モンハンNow以外の起動中アプリを終了させる（タスクキル）
モンハンNowは単体でもスマホに負荷がかかりやすいゲームですが、ほかに起動しているアプリがたくさんあると、さらに負荷がかかってしまいます。
スマホのマルチタスク画面（＝起動中のアプリが一覧表示される画面）を開いて、モンハンNow以外のアプリが大量に起動していたら、それらをすべて終了させましょう。
起動中のアプリ（バックグラウンドアプリ）をすべて終了させることをタスクキルといいます。
タスクキルは、アプリの動作だけでなくスマホ本体の動作を改善するのにも効果的です。ゲームプレイに限らず、定期的に行いましょう。
アプリを再起動する
モンハンNowに限らず、スマホアプリは長時間使い続けると次第に動作が重くなっていきます。
プレイしていて動作に違和感を感じたら、いったんプレイを止めてアプリを再起動してみましょう。
タスクキルと同様にマルチタスク画面を開き、今度は起動中のモンハンNowを終了させます。その後ホーム画面から再度モンハンNowを起動すれば、アプリの再起動は完了です。
スマホを再起動させる
モンハンNowだけでなく、スマホの操作も一切できなくなったときは、スマホ本体を再起動させましょう。
スマホの再起動を行うには、一度電源を完全に切る必要があります。電源ボタンを長押しして完全に電源が切れたことを確認したら、再度電源ボタンを長押しして起動させます。電源が切れた後すぐに起動させるのではなく、数分置いてから起動させるとより効果的です。
スマホが起動したら、再びアプリを起動して正常に動作するか様子を見ましょう。
スマホ内部のデータを整理する
モンハンNowは、他のゲームに比べてアプリ自体のデータ容量がかなり大きめです。ストレージに余裕がないと動作が不安定になりやすく、目安として3GB程度の空きは確保しておきたいところです。
ストレージ容量が足りていないと、アップデートやダウンロードに失敗するなどの不具合が起きてしまいます。ダウンロードに失敗する人は、下記の方法でストレージに空きを作ってから、アプリをダウンロード・起動できるか試してみましょう。
- 写真・音楽・動画などのメディアデータで、不要なものは削除する
- 必要なデータはSDカードやクラウドサービスに移動させて本体に保存しない
- 不要なアプリはアンインストールする
- ブラウザの閲覧履歴やキャッシュを削除する など
ストレージの空きは、ダウンロード時だけでなくスマホ本体の動作にも関わってきます。できれば定期的に整理して、常に空きがある状態にしておきましょう。
インターネットの通信状況を確認する
モンハンNowは、常にインターネットに接続していないとプレイできません。
通信状況が不安定だと、モンスターを見つけても狩猟できなくなることがあります。急に狩猟ができなくなったときは、インターネットの通信状況を確認しましょう。
■ インターネットの通信状況 確認項目
- スマホが圏外になっていないか
- 機内モードがオンになっていないか
- スマホに通信制限がかけられていないか
- Wi-Fi端末に不具合が起きていないか（赤ランプが点灯しているなど）
- ポケット型Wi-Fiの場合、利用可能エリア内にいるか
スマホが圏外になっていたり、ポケット型Wi-Fiの利用可能エリアから外れていたときは、電波が届く場所へ移動することで改善できます。
また、ポケット型Wi-Fiは利用可能エリア内にいても、周囲が高層ビルなどの障害物に囲まれていると一時的に通信が不安定になることがあります。なるべく障害物のない開けた場所まで移動しましょう。
スマホに通信制限がかけられてしまったときは、キャリア回線（4G・5G）からWi-Fiへ接続方法を変更するか、追加でデータ量を購入すると通信が安定します。ただし、購入したデータ量も使い切れば再び通信制限がかかるので注意しましょう。
Wi-FiルーターやポケットWi-Fi端末に不具合が生じている場合は、電源を切って再起動すると改善することがあります。自宅のWi-Fiで接続しているときは、Wi-Fiルーターだけでなく親機（ONU）も一緒に再起動させるといいですよ。
スマホを冷却する
プレイ中にスマホが次第に熱くなってきたと感じたら、熱暴走が起きる前にプレイを中断してスマホを冷却しましょう。
冷却といっても、スマホを操作せずに数分間放置するだけでOKです。
放置しておけば自然と放熱されていきます。だいたい5〜10分ほど置いておけばよいでしょう。
ネット回線の先生スマホの冷却は直射日光が当たらない屋内で行いましょう！真夏の屋外や直射日光が当たる窓際に放置しても意味がありませんし、かえって本体が熱くなってしまいますよ！
その際、スマホをケースから外すとより効率よく冷却できます。扇風機などの風を当てるのも効果的なので試してみてください。
スマホ冷却のポイントは、自然にゆっくり冷やすことです。
逆に、以下のような冷却方法は絶対に行わないようにしましょう。
※絶対にやってはダメ！スマホのNG冷却方法！※
- スマホ本体を冷蔵庫や冷凍庫に直接入れる
- 氷や保冷剤をスマホ本体に直接当てて冷やす
- スマホ本体に水をかけたり、沈めたりする
スマホが熱を帯びた状態で急激に冷やすと、内部に結露が生じてショートする場合があります。
また、長時間冷やしっぱなしにするとバッテリーを劣化させる原因にもなります。
さらに、防水機能があるからといって本体に水を直接かけるのもNGです。冷蔵庫・冷凍庫で冷やしたときと同様に結露の原因になりますし、そもそもスマホの防水機能は「完全防水」ではないことがほとんどです。
スピーカーや充電端子部分から浸水するおそれがありますし、水没による故障は補償の対象外になり、修理代も高額になりがちです。最悪の場合、買い替えが必要になることもあります。スマホを冷却する際は、焦らずゆっくり熱が冷めるのを待ちましょう。
アプリ・サーバー側の問題は公式の対応を待つ
モンハンNowでは、バグやシステムエラーといった不具合が報告されることがあります。
また、イベントの開始直後やメンテナンス明けすぐのタイミングは、プレイヤーのアクセスが一気に増えるため、サーバーが混雑してログインしづらくなることもあります。
こうした、プレイ状況やスマホの使用状況に関わらず起きてしまう不具合は、自力で改善するのが難しいものです。
もしアプリ側・サーバー側に問題があると分かったときは無理にプレイせず、モンハンNowの公式サイトや公式X（旧Twitter）アカウントをこまめにチェックしながら、公式の対応を待ちましょう。
■モンスターハンターNow：公式サイト
■モンスターハンターNow：公式X（旧Twitter）
モンハンNowにはポケット型Wi-Fiがオススメ！
モンハンNowは位置情報を常に取得するため、プレイ中はかなりのデータ量を消費します。
大容量プランを契約している人ならあまり気にする必要はありませんが、格安SIMなど、月に2〜4GB程度しか使えないプランでは、すぐに通信制限がかかってしまいます。
モンハンNowのような位置情報アプリは、いろいろな場所を歩き回って遊ぶのが魅力なので、通信制限を気にせず遊びたいものですよね。
そこでオススメなのが、持ち運びに便利なポケット型Wi-Fiです！外出先でもWi-Fiに接続できるので通信が安定し、快適にプレイできます。ポケット型Wi-Fi経由で接続すれば、スマホのデータ量を消費せずに遊ぶことも可能です。
ポケット型Wi-Fiはさまざまなプロバイダーで提供されていますが、中でも5G通信に対応し、キャッシュバックなどのサービスも充実している「GMOとくとくBB」が候補のひとつです。
ポケット型Wi-Fiが気になる方は、下記の記事でも詳しく紹介しています。キャッシュバック額や条件は時期によって変わるため、最新の内容は下記記事や公式サイトでご確認ください。
＞GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを詳しく解説した記事はこちら
よくある質問（FAQ）
Q. 狩猟中だけ通信エラーで途切れます。Wi-Fiにすれば直りますか？
モンハンNowは狩猟中にゲームサーバーと頻繁に通信するため、通信の「速さ」よりも「途切れにくさ（安定性）」が大切です。混雑した公衆Wi-Fiや電波の弱い場所では、かえって途切れやすくなることもあります。まずは電波の良い場所へ移動し、それでも改善しなければモバイル回線とWi-Fiを切り替えて、どちらが安定するか試してみましょう。
Q. アップデート後に急に動作が重くなりました。
大型アップデート直後はデータの再読み込みやサーバー混雑で一時的に重くなることがあります。まずはアプリを最新版に更新し、端末を再起動してみてください。それでも重い場合は、ゲーム内の設定で画質やfpsを下げると改善することがあります。
Q. 手持ちのスマホでモンハンNowは遊べますか？
Androidは「Android 9以上・Snapdragon 855相当以上」がひとつの目安です。iOSは対応機種・OSが公式で定められています。快適に遊びたい場合はこの基準に余裕のある端末が望ましいので、購入前に公式のサポート対象端末ページで最新の条件を確認しておくと安心です。
まとめ
今回は、モンハンNowで起きる不具合の対処法についてまとめました。
グラフィックや操作感はモンハンプレイヤーの間でも好評で、さまざまな武器で短時間にサクサク狩猟できるのも嬉しいポイントです。
ただ、作り込まれている分、不具合やバグが起きることもあります。アップデートで少しずつ改善されていますが、自分で対処しても直らないときは公式に問い合わせてみましょう。
それ以外にも、個人でできる対策や対処法はたくさんあります。不具合で困ったときは、ひとまず今回紹介した対処法を試してみてくださいね！
