ポケモンGOが重い・落ちるときは、端末の動作環境、位置情報の許可、通信の状態、本体の熱を順に確かめれば、ほとんどの原因にたどり着けます。
Androidで急に起動しなくなった場合は、32ビット端末のサポート終了に当たっていないかも見てください。iPhoneはiOS 15以上が条件です。
よくある症状は次の4つです。どれに当たるかを決めてから読むと、遠回りせずに済みます。
- アプリが起動しない
- 動作が重い・フリーズする
- アプリが強制終了する
- 通信エラーが出る／自分の位置がずれる
ネット回線の先生ここで、2024年1月～3月に日本で最も成長したと言われている『キノコ伝説：勇者と魔法のランプ』を紹介したいと思います！
『キノコ伝説』は、2024年2月23日に正式サービスを開始しているキノコが主役の放置系のモバイルRPGです。
深い眠りから目覚めたキノコの勇者が、女神様のランプの力を使って強くなり、魔王の討伐に挑みます。放置しているだけで自動的にステージが進むので、このゲームだけに時間を割く必要が無く、サブで遊ぶゲームにぴったりです。
ゲームの舞台は、魔王に平和を脅かされているキノコの国。キノコの勇者が封印から目覚めつつある魔王の討伐へと挑んでいくストーリーです。
これは2024年6月18日時点にApple Store上の画面ですが、既に全世界で3,000万ダウンロードを突破。6.3万件の評価数に4.7点の高評価とユーザ数も評価の高さも申し分ありません。
キノコ伝説は、無料で楽しめるゲーム性ですし、放置していても自動的に進行していく、画期的かつ魅力的なスマホゲームとして急激にユーザを増やしています。
症状から原因の当たりをつける早見表
ポケモンGOは、ほかのスマホゲームと負荷のかかり方が違います。ネットにつながったまま、GPSで現在地を休みなく取り続けるからです。
そのうえ地図とARの描画も同時に動くので、通信量・バッテリー・CPUをまとめて使うゲームですね。屋外で長く遊べば、端末が熱を持つのも自然なことです。
| 症状 | 疑うところ | この記事の該当箇所 |
|---|---|---|
| 起動しない・すぐ落ちる | 端末が動作環境を満たしていない／32ビット端末／空き容量不足 | 動作環境・端末側の対処 |
| 自分の位置がずれる・動かない | 位置情報の設定・電波環境 | 位置情報（GPS）の確認 |
| 通信エラーが出る | 電波状況・速度制限・Wi-Fiの自動接続 | 通信まわりの確認 |
| 動作が重い・カクつく | ゲーム内のグラフィック設定・キャッシュ・発熱 | 軽くする設定／端末側の対処 |
| みんな同じ症状が出ている | アプリ側の不具合 | 障害情報の確認 |
ネット回線の先生自分の症状が表のどの行に当たるかを決めてから読むと、遠回りせずに済みますよ！
急に動かなくなったら動作環境とOSのサポート終了を疑う
昔は動いていたのに最近落ちるなら、端末が動作環境から外れた可能性があります。対応OSの下限は段階的に上がり、古い端末から順にサポートが外れていきます。
公式のヘルプセンターに載っている条件は、2026年10月時点で次のとおりです。
| 項目 | iOS | Android |
|---|---|---|
| OS | iOS 15以上 | Android 9以上（64ビット端末） |
| 端末 | iPhone 6s以上 （Pokémon GO Plus + などの一部Bluetoothアクセサリは iPhone 7以降） | 推奨解像度 720×1280ピクセル （タブレットには最適化されていません） |
| メモリ | RAM 2GB以上 | |
| 通信・位置情報 | 安定したインターネット接続（Wi-Fiまたは5G）とGPS・位置情報サービス | |
| 非対応 | ジェイルブレイクした端末 | ルート化した端末／32ビット端末 |
Androidは32ビット端末だとプレイできない
Android 9以上でも安心はできず、ポケモンGOは32ビットのAndroid端末のサポートを終了しています。
公式の告知では、Google Play版は2025年7月、Galaxy Store版は2025年3月が終了時期でした。対象の端末からはアカウントに入れず、ポケコインや道具も使えなくなります。
ヘルプセンターによると、2015年より前に作られたAndroidスマホの多くは32ビットです。RAMが4GB以上なら64ビットの可能性が高い、とも書かれています。
詳しくはヘルプセンターの「32ビットAndroid端末のサポート終了」に例となる機種が載っています。わからなければ端末のメーカーに問い合わせると確実ですね。
ベータ版OSと低スペック端末の注意
ヘルプセンターには、iOSやAndroidのベータ版ではアプリが正しく動かない可能性があるとも書かれています。ベータ版を入れているなら、そこから疑ってください。
条件を満たしていても、全端末での動作は保証されていません。低スペックの端末では、マップの地平線が描かれず霧のような背景になることもあるそうです。
ネット回線の先生OSが古いだけならアップデートで直ります。古すぎて最新OSに上げられない機種や32ビット端末なら、買い替えを考えるタイミングですね。
重いと感じたらゲーム内の設定で負荷を下げる
AndroidでもiPhoneでも、ゲーム内の設定を変えるだけでポケモンGOが軽くなることはよくあります。端末をいじる前に、ここから見直すと手軽です。
高度な設定の拡張グラフィックスとリフレッシュレート
ゲーム内の設定にある「高度な設定」には、拡張グラフィックスとネイティブリフレッシュレートの切り替えがあります。
どちらも見た目は良くなりますが、バッテリーと処理の負担は増えます。カクつく・落ちるときはいったん両方オフにして様子を見てください。
Google Playのレビューでも、この2つをオンにした特定の機種で捕獲時に固まるという報告が出ています。新しい機種でも試す価値はあります。
AR表示を切って描画を減らす
捕獲画面のAR表示は、カメラ映像の処理が加わるぶん重くなりがちです。捕獲の画面右上にあるARの切り替えをオフにすると、描画がぐっと軽くなります。
アプリを開きっぱなしにしない遊び方
歩いた距離を稼ぎたいだけなら、「いつでも冒険モード」をオンにする手があります。アプリを閉じていても歩数が記録されるので、画面を付けっぱなしにせずに済みます。
そのぶん端末の発熱もバッテリー消費も抑えられます。移動中はアプリを閉じ、遊ぶ場所に着いてから開くと効率的ですね。
位置がずれる・アバターが動かないときに見るところ
ポケモンGOならではのトラブルが位置情報（GPS）のずれです。歩いているのにアバターが動かない、勝手にワープする、という症状はたいていここが原因です。
位置情報は「正確な位置情報」で許可する
スマホではアプリごとに位置情報の精度を選べます。おおよその位置情報だけを許可していると、ポケモンGOは正しく動きません。
iPhoneは「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」からポケモンGOを選び、正確な位置情報をオンにします。
Androidは「設定」→「位置情報」→アプリの権限から精度を確認します。OSのアップデートで権限が戻ることもあるので、急におかしくなったらここを見てください。
GPSが苦手な場所を知っておく
GPSは衛星の電波で位置を割り出す仕組みなので、空が見えない場所では精度が落ちます。次のような場所は要注意です。
- 高層ビルに囲まれた場所（電波が反射して誤差が出る）
- 地下街・地下鉄・大型施設の屋内
- トンネル・高架下
こうした場所では、空の開けた場所へ移動するだけで直ることがほとんどです。それでもだめなら、端末を再起動して位置情報を取り直させてみてください。
位置情報を偽装するアプリは利用規約違反です。アカウントの利用制限につながるので、手を出さないでください。
通信エラーが出るときに見るところ
ポケモンGOは常時オンラインが前提のゲームです。通信が切れると、捕獲の結果が反映されない、ジムに入れない、といった不具合が起きます。
■ 通信まわりのチェック項目
- スマホが圏外になっていないか
- 機内モードがオンになっていないか
- データ通信量を使い切って速度制限がかかっていないか
- その場所の電波が極端に弱くないか
- モバイルデータ通信が、アプリ単位でオフになっていないか
- 使っていないWi-Fiに自動接続していないか
意外な盲点は6番目です。街なかのフリーWi-Fiに自動でつながろうとして、通信が不安定になることがあります。
電波は届いているのに認証が終わっていない、という中途半端な状態が通信エラーの引き金です。外で遊ぶときは、Wi-Fiの自動接続を切っておくと安心です。
ネット回線の先生速度制限がかかると、ゲームどころかWebサイトの表示も重くなります。契約中のキャリアのアプリで、残りのデータ量を見ておくと早いですよ。
それでも重い・落ちるなら端末側を整える
アプリを終了して起動し直す
長時間遊び続けると、少しずつ動作が重くなります。アプリを一度終了して、起動し直すだけで軽くなることがあります。
■ アプリ一覧（マルチタスク画面）の出し方
- iPhone（ホームボタンあり）：ホームボタンを2回押す
- iPhone（ホームボタンなし）：画面下から上へスワイプし、途中で指を止める
- Android：画面下の「□」をタップ（機種によっては下から上へスワイプして止める）
一覧でポケモンGOを上か横へスワイプすれば終了できます。ほかのアプリも閉じておくと、バックグラウンドの負荷が減ってメモリに余裕が出ます。
キャッシュを削除する
キャッシュは読み込みを速くするための一時データです。たまりすぎると、逆に動作の足を引っ張ることがあります。
ポケモンGOはゲーム内の設定からキャッシュを削除できます。削除してもプレイデータは消えないので、重くなってきたら試してください。
端末の空き容量をつくる
スマホには、動作に使うRAMと、写真やアプリを保存するストレージがあります。どちらが足りなくても、重くなったり落ちたりします。
- 写真・動画はクラウドやパソコンへ移して本体から消す
- 使っていないアプリはアンインストールする
- ライブ壁紙をやめて静止画にする
- ウィジェットを必要最低限にする
ストレージの空きはアップデートにも必要です。ぎりぎりのままだと更新できず、遊べなくなることもあるので余裕を残しておいてください。
間違えてアプリを消してしまったら
整理のついでにポケモンGOを消してしまっても、慌てなくて大丈夫です。
外部サービスとアカウントを連携していれば、入れ直して同じアカウントでログインすればデータは戻ります。連携していないと復旧できないので、未設定ならいま済ませておくと安心です。
スマホ本体を再起動する
端末全体が重いときは本体の再起動が効きます。電源ボタンを長押しして完全に切り、もう一度起動してください。
再起動でメモリの状態がリセットされるので、ときどき行うだけでも体感が変わります。
スマホが熱いときの正しい冷やし方
屋外プレイでは発熱を避けにくく、CPUの負荷に加えて夏場は直射日光や外気も端末を温めます。
熱いまま遊び続けると、動作が制限されたり、強制終了したり、バッテリーの劣化が早まったりします。熱いと感じたら、アプリを閉じて冷ましてください。
日の当たらない涼しい場所に数分置くだけで十分で、ケースを外すと熱が逃げやすくなります。扇風機の風を当てるのも手で、5〜10分ほどで落ち着きます。
急冷は結露の原因になる
次の冷やし方は絶対に避けてください。
- 冷蔵庫・冷凍庫に入れて急激に冷やす
- 本体に直接水をかける・水に沈める
- 保冷剤や氷を直接当てる
熱い端末を急に冷やすと、内部に結露ができて基板がショートする恐れがあります。防水機種でも水をかけるのは禁物です。
急な温度変化はバッテリーの劣化も早めます。冷ますときは、ゆっくり自然に温度を下げてください。
全部試してもだめならアプリ側の障害を調べる
端末も通信も問題ないのに直らないなら、アプリ側の障害かもしれません。この場合、ユーザー側でできることはほとんどありません。
公式X（旧Twitter）の日本アカウントと公式ヘルプセンターで、同じ症状が告知されていないかを見てください。影響の大きい不具合は、対応状況が出ることがあります。
■ポケモンGO 日本公式アカウント（X）
https://twitter.com/pokemongoappjp
■Pokémon GO ヘルプセンター
https://niantic.helpshift.com/hc/ja/6-pokemon-go/
運営体制の話もしておきます。2025年3月、NianticはポケモンGOなどのゲーム事業をScopelyへ売却すると発表しました。
発表では、同じ開発チームが運営を続けると案内されています。窓口の名称が変わる可能性もあるので、問い合わせるときはヘルプセンターから最新の案内をたどってください。
ほかのゲームで似た症状が出ているなら、ウマ娘が重い・落ちるときの原因と対処法やポケモンクエストが重い・落ちるときの対処法も参考になります。
屋外プレイの通信量を抑えるには
不具合とは別に、データ通信量に悩む人も多いはずです。常時通信するゲームなので、長く遊ぶほど消費が増えていきます。
- いまのプランを見直す……大容量や使い放題のプランなら、制限を気にせず遊べます。月のデータ量と実際の使用量を比べるところから始めてください。
- ポケット型Wi-Fiを併用する……スマホの契約を小さくしたまま通信を確保できます。ただ、持ち歩く機器と充電の手間は1つ増えます。
- 自宅のWi-Fiで済ませておく……アップデートや高度な設定の「アセットダウンロード」をWi-Fiのときに済ませれば、外での消費を減らせます。
- いつでも冒険モードを使う……アプリを開きっぱなしにしない分、通信もバッテリーも節約できます。
どれが得かは契約内容と遊び方しだいです。ポケット型Wi-Fiを足したら通信費の合計が上がった、という結末もあり得ます。
追加する前に、いまのプランを1段階上げた場合と比べてみてください。ポケット型Wi-Fiの使い勝手は旅先で便利なポケットWi-Fiの記事でまとめています。
ポケモンGOの不調について、よくある質問
Q. Androidのポケモンゴーが重いのはなぜですか？
A. 多いのは、RAMの少ない機種で高度な設定をオンにしているケースです。拡張グラフィックスとリフレッシュレートを切り、キャッシュを消すと軽くなることがあります。32ビット端末はそもそも対象外です。
Q. iPhoneで落ちるようになったのはOSが古いからですか？
A. iOS 15未満ならそれが原因です。iOS 15以上なのに落ちる場合は、ストレージ不足や発熱、ベータ版OSの影響を疑ってください。設定の「一般」から空き容量を確認できます。
Q. 歩いているのにアバターが動かないのは故障ですか？
A. 多くは位置情報の権限か電波環境が原因です。正確な位置情報が許可されているかを確かめ、空の開けた場所へ移動してみてください。直らなければ端末を再起動します。
Q. タブレットで遊んでも大丈夫ですか？
A. ヘルプセンターでは、タブレット向けには最適化されていないと案内されています。GPSを内蔵していないタブレットも多いので、スマートフォンで遊ぶほうが安定します。
Q. 端末を買い替えるなら何を基準に選べばいいですか？
A. 公式の条件は「動く」ための下限です。長く遊ぶなら、OSのサポート期間が長い機種と、余裕のあるメモリ・ストレージを選ぶと失敗しにくくなります。Androidは64ビット機であることも必須です。
まとめ
ポケモンGOの不調は、①動作環境 → ②ゲーム内の設定 → ③位置情報 → ④通信 → ⑤端末の容量と発熱 → ⑥アプリ側の障害の順に見ると原因に早くたどり着けます。
見落としやすいのは、Androidの32ビット端末がサポート外になったことと、位置情報を「おおよそ」でしか許可していないケースです。
熱いときは無理せずゆっくり冷ますこと。通信量が気になるなら、機器を足す前にいまのプランを見直すと無駄がありません。
この記事の動作環境は2026年10月時点のヘルプセンターの記載です。対応OSは今後も引き上げられるので、機種変更の前にはヘルプセンターの最新の条件を見てください。
ネット回線の先生ここで、2024年1月～3月に日本で最も成長したと言われている『キノコ伝説：勇者と魔法のランプ』を紹介したいと思います！
『キノコ伝説』は、2024年2月23日に正式サービスを開始しているキノコが主役の放置系のモバイルRPGです。
深い眠りから目覚めたキノコの勇者が、女神様のランプの力を使って強くなり、魔王の討伐に挑みます。放置しているだけで自動的にステージが進むので、このゲームだけに時間を割く必要が無く、サブで遊ぶゲームにぴったりです。
ゲームの舞台は、魔王に平和を脅かされているキノコの国。キノコの勇者が封印から目覚めつつある魔王の討伐へと挑んでいくストーリーです。
これは2024年6月18日時点にApple Store上の画面ですが、既に全世界で3,000万ダウンロードを突破。6.3万件の評価数に4.7点の高評価とユーザ数も評価の高さも申し分ありません。
キノコ伝説は、無料で楽しめるゲーム性ですし、放置していても自動的に進行していく、画期的かつ魅力的なスマホゲームとして急激にユーザを増やしています。
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