Wi-Fi通信で動画を再生していると、急にカクカクしたり、再生がぶつ切りになったり、途中で止まってしまった！なんてことはありませんか？
こうしたトラブルの原因は、多くの場合次の3つに整理できます。
①Wi-Fiのアクセスポイント（ルーター）の設置場所が良くない
②Wi-Fiの設定が正しく行われていない
③通信制限がかかってしまっている
ここでは、動画再生がうまくいかないときに確認したいポイントと、その改善策をやさしくご紹介します。
動画が止まる原因はこの3つ
Wi-Fiを利用しているのに動画が快適に見られないとき、ほとんどの場合は次の3つの原因に分類されます。まずは自分のケースがどれに当てはまりそうか、順番に確認してみましょう。
ⅰ）アクセスポイント（ルーター）の場所が良くない場合
そもそもの問題として、アクセスポイントの置き場所が良くないという場合が考えられます。
アクセスポイントとは、Wi-Fi（＝無線LAN）の電波をパソコンやスマホとの間で送受信し、インターネットへ接続してくれる機械のことです。この置き場所が良くないと、部屋の隅々まで十分に電波が届かず、インターネットの接続が不安定になってしまいます。
接続が不安定になると、動画データをうまくダウンロードできなかったり、受信できなかった映像が飛んでしまったりします。
また、モバイルWi-Fiルーター（いわゆるポケット型WiFi）の場合は、そもそも自分の利用場所がサービス提供エリア外だったり、高層ビルに囲まれた場所・地下・厚い壁に囲まれた場所にいると、電波をうまく受信できません。このような場合も接続が不安定になったり切断されたりするので、動画を見るのに適した環境とは言えません。
さらに、モデムとアクセスポイントをLANケーブルで接続している場合は、ケーブル内部での断線やケーブルが差込口から外れている可能性もあります。
ネット回線の先生会社などで突然プリンターの接続が駄目になったりするのは、この断線パターンが多くみられます。LANケーブルはデリケートなので、足で引っかけてしまったり、重いものが乗ったりすると内部で断線します。別のLANケーブルに代えて試してみると問題を見つけやすいです。
自宅で多いのは差込口パターンです。「カチッ」っと音がするまで差込口に入っているか確認しましょう。ソケット部分が破損していると、接続がゆるくなって不安定になりやすいので買い替える必要があります。
LANケーブルで接続している際には、必ずケーブルの問題も疑うようにしてください。
ⅱ）Wi-Fiの設定が正しくない場合
Wi-Fiの接続設定が正しく行われていない場合も考えられます。この場合はそもそもインターネットに接続できていないので、動画を視聴する以前に、WEBサイトそのものが開けないはずです。
ただし、端末側でWi-Fi設定をオフにしているだけの場合もありますし、自分のWi-Fiとは異なるSSID（ネットワーク名）に接続しようとして失敗している可能性もあります。まずは端末側のWi-Fi設定を再確認してみましょう。設定が正しいのに動画だけ止まる場合は、次の「通信制限」が原因かもしれません。
ⅲ）通信制限がかかっている場合
スマートフォンやパソコンを固定回線につないでいるときを除き、スマホのモバイル回線やポケット型WiFiなどの通信端末では、利用できるデータ通信量に上限が設けられていることがあります。
この上限を超えると、一定期間、通信速度に制限をかけられることが多いです。速度制限がかかると、それまで数十〜数百Mbpsで使えていた通信速度が、128kbps程度にまで落とされることがあります。
128kbpsまで低下すると、動画の視聴はほぼ絶望的です。読み込み中を示すクルクル（ローディング）が画面上で回り続け、再生が始まらずタイムアウトしてしまい、まともに動画を見られなくなります。
動画を快適に見るための解決策
では、それぞれの原因に対して最適な解決策を見ていきましょう。
ⅰ）アクセスポイントの場所を見直そう（電波が弱い場合）
置き場所が原因なら、良い場所へ置きなおすだけで改善することがあります。
まず、なるべく部屋の高い位置に置いてください。床などに置くと、テーブルや棚など背の低い家具でも電波を遮る原因になります。
あるいは、周囲が開けている場所に設置するのもよいでしょう。
また、電子レンジやインターホンのそばに設置するのは避けてください。これらの電子機器が発する電波は、Wi-Fi（2.4GHz帯）と同じ周波数帯を使うため、Wi-Fiの通信に干渉して邪魔をすることがあります。
Wi-Fiの電波は端末を中心に同心円状に広がるため、部屋の中央に近い位置に置いたほうが、効率よく部屋中へ電波を届けやすいと考えられています。ただし、部屋の構造によっては中央に置くのが難しいこともあるでしょう。
また、何らかの理由でルーターが不具合を起こしている可能性もあります（熱がこもっている場合など）。そのときは、一度ルーターの電源を切って（電源コードを抜いて）1分ほど待ってから、再び電源を入れ直してみましょう。
ⅱ）Wi-Fiの設定を確認しよう（設定が正しくない場合）
パソコンやスマートフォンでWi-Fiの受信設定を確認してみましょう。
パソコンの場合は、まずWi-Fi機能をオンにする必要があります。本体の外側にWi-Fiスイッチがある場合はオンに切り替えます。スイッチが無い場合は、設定画面の「ネットワークとインターネット」からWi-Fi接続をオンにしましょう。
すると、そのパソコンが受信できるWi-Fiの一覧が表示されます。これらの多くは近所の人のルーターから飛んでいる電波なので利用できません。自分のルーター本体に記載されているSSIDと一致するネットワークを一覧から選び、同じく本体に記載のパスワード（暗号化キー）を入力すれば接続完了です。
スマートフォンも同様に、設定からWi-Fiの項目を開き、自分のSSIDを選んでパスワードを入力すれば接続できます。ゲーム機や音楽プレイヤーなど、他のWi-Fi対応端末も基本的な手順は同じです。
ⅲ）通信制限を回避しよう（通信制限がかかっている場合）
通信速度制限にかからないためには、なるべくデータ通信量を消費しすぎないようにすることが基本です。
スマートフォンも自宅ではWi-Fiに接続することで、モバイル回線のデータ通信量を節約できます。動画をよく見る人は、データ量を気にせず使える固定回線やホームルーターの導入も検討するとよいでしょう。
自宅用にWi-Fiルーターを用意する場合、プロバイダやキャリアによっては月々のレンタル料が別途かかることがあります。長く使うなら市販のルーターを購入したほうが割安になるケースもあるので、レンタルと購入の費用を比べてみるのがおすすめです。
なお、プロバイダによっては、対応Wi-Fiルーターを無料でレンタルできるところもあります。その一つがGMOとくとくBB ドコモ光です。
GMOとくとくBB ドコモ光では、v6プラス対応のWi-Fiルーターを無料でレンタルできます（2026年7月時点。特典内容は変わることがあるため、最新の条件は公式サイトでご確認ください）。
v6プラスは回線の混雑を避けて通信できる仕組みで、多くの人がインターネットを使う時間帯でも比較的快適に動画を楽しみやすくなります。高画質の動画をたくさん見たいという方には心強い機能です。
新規でドコモ光に契約したい場合は、GMOとくとくBBの公式ページから申し込めます。
【GMOとくとくBB ドコモ光】：http://gmobb.jp/service/docomohikari/index_b.html
また、家の中だけでなく外出先でも動画を見たいという人には、モバイルWi-Fiルーター（ポケット型WiFi）という選択肢もあります。WiMAX +5Gなら工事不要で、届いたその日から使い始められます。
端末は世代交代が進んでおり、2026年7月時点でのWiMAXの現行機種は、持ち運べるモバイルルーターなら「Speed Wi-Fi 5G NC03」や「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」、自宅に置くホームルーターなら「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」です。かつて主力だった「Speed Wi-Fi 5G X12」などは販売を終了しているため、これから契約するなら現行機種を選びましょう（取扱機種はプロバイダによって異なります）。
WiMAX +5Gを申し込むなら、キャッシュバックなどの特典があるプロバイダ経由がお得です。たとえばGMOとくとくBB WiMAXでは、2026年7月時点で数万円規模のキャッシュバックを実施しています。ただし金額・条件・キャンペーン期間は時期によって変わるため、申し込み前に必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。
なお、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、受け取り手続き（案内メールへの返信・口座登録など）を忘れると受け取れなくなる点に注意が必要です。手続きの流れは「キャッシュバックがもらえない？GMOとくとくBBポケットWiFiの危険性」でも紹介しているので、あわせてご覧ください。
動画が止まるときのよくある質問（FAQ）
Q. スマホの通信量を減らしつつ動画を見るには？
自宅ではスマホをWi-Fiに接続するのが基本です。加えて、動画アプリ側で画質を「自動」や「標準画質」に下げると、消費するデータ量を大きく抑えられます。Wi-Fi環境で高画質、外出先ではデータ量を意識して標準画質、と使い分けるのがおすすめです。
Q. ルーターの置き場所を変えるだけで本当に速くなりますか？
電波が家具や壁で遮られている場合は、置き場所を変えるだけで改善することがあります。床置きをやめて高い位置に移す、電子レンジやインターホンから離す、部屋の中央寄りに置く、といった見直しは費用もかからず効果が出やすいので、まず試してみる価値があります。
Q. 通信制限は自動で解除されますか？
モバイル回線の月間データ量による速度制限は、多くの場合、翌月のデータ量リセットとともに自動で解除されます。ただし、直近3日間などの短期間の利用量による制限や、解除の条件はプランごとに異なるため、詳細は契約中のプランの案内でご確認ください。
Q. Wi-Fiにつながっているのに動画だけ止まるのはなぜ？
WEBサイトは開けるのに動画だけ止まる場合、多くは「回線の速度・安定性が動画の再生に追いついていない」状態です。ルーターの再起動、他の端末の同時利用を減らす、5GHz帯への接続切り替えなどを試し、それでも改善しないときは回線・プロバイダーの乗り換えも検討しましょう。
まとめ
スマートフォンやタブレットをWi-Fiにつないで動画を見る最大のメリットは、データ通信量を気にしすぎることなく、ベッドの上でもリラックスして楽しめる点にあります。
もし動画が止まる・遅いと感じたら、まずは今回ご紹介した「電波（置き場所）」「設定」「通信制限」の3点を順番に確認してみてください。
それでもうまくいかない場合には、ぜひプロバイダの乗り換えも検討してみてくださいね。
プロバイダの乗り換えについては「インターネットで動画を見るのに最適なプロバイダは？失敗しない選び方」で詳しく解説しています。
新規でドコモ光に契約したい場合は、GMOとくとくBBの公式ページから申し込めます。
【GMOとくとくBB ドコモ光】：http://gmobb.jp/service/docomohikari/index_b.html
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