【ファンパレ】通信エラーで遊べない原因と対処法｜対応端末も最新確認

人気アニメ『呪術廻戦』初のスマホゲーム、ファントムパレード（以下、ファンパレ）。好きなキャラクターを編成してストーリークリアを目指すコマンドバトルRPGです。スマホ版に加えてPC版（DMM GAMES）も配信されており、データ連携をすればPC環境でも同じデータで遊べます。

その一方で、「通信エラーが出てゲームができない」「重い」「フリーズする」といった不具合の相談も少なくありません。この記事では、ファンパレでエラーが起きる原因と、すぐに試せる対処法を整理しました。あわせて、2026年8月時点の対応端末（推奨動作環境）も公式ストアの表記で確認しなおしています。

よく起こる不具合

• ログインができない
• ゲーム中に強制終了してしまう
• 動作が重い、フリーズする
• エラー表示が出る
• ガチャの途中でエラー

同じ「エラー」でも、端末の性能・空き容量の問題／通信の問題／アプリ側（サーバー）の問題のどれなのかで、やるべきことが変わります。以下は上から順に試していくと切り分けしやすい並びにしてあります。

ネット回線の先生

せっかくのイベント中なのにゲームができない…なんてことになったら、
残念ですよね。原因や対処法を見ていきましょう！

考えられる原因と対処法は？

スマホのスペック・容量が足りていない

スマホのスペックが足りていない、空き容量がない場合にも、不具合が発生する原因になります。
アプリ自体がアップデートされていくと、古い端末では非対応となり、ゲームができなくなることも。

ファンパレは容量の大きいゲームです。iOS版のアプリサイズは約905MB（App Storeの表記・2026年8月時点）で、インストール後にボイスやストーリーの追加データを読み込むぶん、実際にはさらに空き容量が必要になります。空きが足りないとアップデートそのものが止まってしまい、「気づいたらプレイできなくなっていた」という状態になりがちです。

使っていないアプリや動画・写真を整理して、数GB単位の余裕を作っておくと安定します。

推奨動作環境を確認する

対応端末の条件は、リリース当初から更新されています。2026年8月時点で各ストアに掲載されている条件は次のとおりです（iOSは以前の「OS 14.0以上・メモリ3GB以上」から引き上げられています）。

注意したいのは、Androidで「メモリ4GB以上」だけでなく「Snapdragon 845 相当以上」「OpenGL ES 3.1+AEP以上」まで指定されている点です。メモリだけを見て「足りているはず」と思っていても、チップが古い端末では動作が安定しないことがあります。なお、公式にも「サポート対象内でも、お使いの端末やご使用状況によって動作が安定しないことがあります」と書かれています。条件は今後も更新される可能性があるため、最新の対応端末は公式サイトや各ストアの記載でご確認ください。

ゲーム内の環境を設定しなおす

長時間スマホを使用していると発熱してくるのと同じように、高品質でのゲームはゲーミング処理をしているCPUに大きな負荷がかかり、熱をスマホに蓄積していきます。そのため、負荷がかかっているスマホはサクサク動かず、画面が固まってしまったり、エラーが発生する原因となってしまいます。
ファンパレは、画質を設定から変更することができます。

なんか動作が重いなーとおもったら、ファンパレアプリ内のメニューオプションから、軽量品質を試してみるのもいいかもしれません。バトルの演出が軽くなるぶん、発熱もバッテリーの減りも落ち着きます。

あわせて、充電しながらの長時間プレイは避けるのがおすすめです。充電による発熱とゲームの負荷が重なると、端末が保護のために性能を落とし、余計にカクつきやすくなります。

キャッシュを削除する

キャッシュは一度読み込んだデータやページをすばやく再表示してくれますが、キャッシュデータの蓄積によりスマホの動作が遅くなっている可能性があります。

キャッシュデータを削除してもゲームデータが消えることはないので、スマホの動作が重い時にはファンパレアプリ内のメニューからキャッシュクリアができます。

このようにエラーコード20000が出た時にも試してみましょう。

インターネットの接続状況を確認する

ネット回線の先生

以下の内容を確認して再度プレイしてみましょう！

• スマホが圏外や機内モードになっていないか
• ネット接続が不安定ではないか
• Wi-Fi機器は正常に動作・接続しているか
• ポケットWi-Fiやテザリングの場合、バッテリーは十分にあるか
• スマホに通信制限がかかっていないか

通信環境が安定していないと、アプリにログインできなかったり、強制終了されたりと、接続がうまくいかない場合があります。
また、スマホに通信制限がかかっていると、読み込みや動作が遅くなってしまいます。
ファンパレをプレイする際は、Wi-Fi環境でのプレイをおすすめします。

自宅のWi-Fi機器の場合、機器本体を再起動することで解消されることもあります。
外出先でのプレイの際は、電波が不安定になりがちです。周辺の環境や電波状況を確認しながらプレイするようにしましょう。
外出先でもファンパレを楽しみたい！という方は、ポケットWi-Fiを持ち歩くのもおすすめです。

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日本国内以外からのプレイ

海外からログインすると通信エラーになる、という報告があります。これは端末の不調ではなく、日本版のファンパレが日本国内向けに配信されているためです。海外旅行中もログインができないので、渡航前に把握しておきたいところです。

なお、海外向けには別アプリとして「グローバル版」が2024年11月7日から配信されています（中国本土を除く／英語・繁体字・韓国語など多言語対応）。ただし日本版とは配信元も配信地域も別のアプリなので、日本版のデータをそのまま引き継げるものではありません。VPNを使って日本版に接続する方法が紹介されていることもありますが、動作が保証された使い方ではなく、アカウントの安全面からもおすすめしません。

使用中のアプリをすべて終了させる

ファンパレ以外のアプリを複数終了せず開いたままだと、起動中の状態となりスマホに負荷がかかり動作が重くなっている場合もあります。
ネット環境や、スマホの容量も問題がなさそうだけど、不具合が直らない時には、一度アプリ、またはスマホを再起動してみましょう。

アプリ側の問題

突発的に通信エラーが起こっている場合もあります。
特にイベント開始直後やメンテナンス明け、周年キャンペーンなどはアクセスが集中し、サーバー側でエラーが起こる可能性も高くなります。
自分の端末だけでなくほかのプレイヤーからも同時に報告が上がっている場合は、アプリ側の問題と考えてよいでしょう。この場合は運営からの告知やアップデートを待つのが確実です。

アップデートの確認

ゲームアプリは、定期的にバージョンアップや、メンテナンスが入ります。最新バージョンになっているか、公式から何か情報が出ていないか、こまめに確認するといいかもしれません。
不具合の発生状況やメンテナンス情報は、公式X（@jujutsuphanpara）がいちばん早いので、エラーが出たらまず覗いてみるのがおすすめです。

端末がつらいなら、PC版（DMM GAMES）という逃げ道もあります

「対応端末は満たしているのに、発熱と動作の重さがどうしても改善しない」というときは、PC版に環境を移してしまうのもひとつの手です。ファンパレはDMM GAMESでPC版が配信されていて、スマホ版と同じゲームデータで遊べます。

移行の方法は、連携元の端末で「連携ID・パスワード」を発行し、連携先で入力するというものです。自宅ではPC、外出先ではスマホ、という使い分けができるようになります。ただし公式の案内どおり、次の点には注意してください。

• スマホとPCで同時にゲームを進めることはできません
• スマホ側で購入した有償の「廻珠」は、PC版では使用できません（逆も同様です）
• PC版はWindowsのみの対応です

連携の詳しい手順は公式のデータ連携ページで案内されています。機種変更の予定がある人も、連携ID・パスワードは元気なうちに発行しておくと安心です。端末が壊れてからでは発行できません。

ファンパレのエラーについて、よく聞かれること

Q. エラーコード20000が出ました。データは消えていませんか？

A. アプリ内のキャッシュクリアで様子を見るのが基本の手当てです。キャッシュを削除してもゲームデータ（進行状況やキャラクター）は消えません。それでも繰り返し出る場合は、通信環境を変えて試し、改善しなければ公式のお問い合わせ窓口に、発生した日時とエラー表示を添えて相談するのが確実です。

Q. Androidの「Snapdragon 845 相当以上」は、どこで確認できますか？

A. 端末のチップ（SoC）名は、メーカーの製品ページやキャリアのスペック表に載っています。Snapdragon 845は2018年ごろのハイエンド向けチップなので、目安としては同時期以降のハイエンド、または近年のミドルレンジ以上が対象になります。判断がつかないときは、まずインストールして動作を確かめるのが早いです。

Q. 海外赴任・留学中でも日本版を続けられますか？

A. 日本版は日本国内向けの配信なので、海外からの接続は想定されていません。長期の滞在であれば、現地で遊べるグローバル版（別アプリ）を新しく始めるか、帰国後に再開するかを選ぶことになります。日本版のデータは連携ID・パスワードを発行しておけば残せるので、渡航前に発行だけ済ませておくと安心です。

Q. 自分の端末だけの不具合か、全体の障害かを見分けるには？

A. いちばん早いのは公式Xのタイムラインを見ることです。サーバー側の不具合やメンテナンス延長は、たいてい公式から告知が出ます。告知が無く、自分だけがつながらない場合は、通信（Wi-Fi↔モバイル回線の切り替え）と端末の再起動から順に切り分けていきましょう。

まとめ

今回は、ファンパレでエラーが起きた時の対処法についてまとめてみました。
ファンパレは、高画質なバトルシーンが魅力ではありますが、その分スマホには負荷がかかってしまいます。「端末の余力（容量・スペック・熱）」「通信」「アプリ側」の3つに分けて考えると、原因にたどり着きやすくなります。

とくに対応端末の条件は少しずつ引き上げられているので、久しぶりに復帰する方は、まずOSのバージョンと空き容量から確認してみてください。
ゲームをしている際に、何か不具合が起きた時には今回ご紹介した対処法を参考にしてみてくださいね。
ファンパレで開催するイベントも公式サイトで忘れずチェックしておきましょう！

ファントムパレード公式サイト：https://jujutsuphanpara.jp/
ファントムパレード公式X：https://x.com/jujutsuphanpara