ファンパレで「エラーコード20000」が出たら、タイトル画面の「キャッシュを削除」で直ることが多いです。キャッシュを消しても、進行状況やキャラクターは消えません。
ただし末尾が「00003」の通信エラーは、イベント開始直後などのアクセス集中で一斉に出ることがあります。この場合は端末をいじるより、公式Xの告知を確認して待つほうが早いですね。
ファンパレ（呪術廻戦 ファントムパレード）は、2026年10月時点もスマホ版とPC版（DMM GAMES）で配信が続いています。ここでは、エラーの種類ごとの見分け方と、対応端末の最新条件を順番に整理しました。
エラーコード20000は末尾の数字で原因の見当がつく
ファンパレの通信エラーは「20000-00003」のように、20000のあとに枝番が付いて表示されます。公式は枝番ごとの意味を公開していません。なので以下は、これまでの発生状況から見た目安です。
| 表示 | よく出る場面 | 試すこと |
|---|---|---|
| 20000（枝番なし・ログイン時） | 起動直後、タイトル画面から進めない | タイトル画面のキャッシュ削除→再ログイン |
| 20000-00003 | 新キャラ実装やイベント開始の直後、メンテナンス明け | 公式Xで障害の告知を確認し、時間をおいて再接続 |
| そのほかの枝番 | 特定のクエストやガチャの途中で毎回落ちる | キャッシュ削除で直らなければ、日時と表示を添えて問い合わせ |
たとえば両面宿儺が実装された2024年12月30日の15時ごろは、ログインが集中して20000-00003が多発しました。このとき運営は公式Xで、アクセス集中が原因だと告知しています。
自分だけでなく周りのプレイヤーも同じ表示で困っているなら、サーバー側の問題と考えてよさそうです。キャッシュ削除や再インストールを何度も繰り返すと、復旧後のデータ再ダウンロードで余計に時間がかかります。
こちらが20000のエラー画面です。表示が出たら、枝番の数字までメモしておくと問い合わせのときに役立ちます。
よく起こる不具合の種類
- ログインができない
- ゲーム中に強制終了してしまう
- 動作が重い、フリーズする
- エラー表示が出る
- ガチャの途中でエラー
同じエラーでも、原因は端末の性能や空き容量、通信、アプリ側（サーバー）の3方向に分かれます。以下は、上から順に試すと切り分けしやすい並びにしてあります。
ネット回線の先生 せっかくのイベント中なのにゲームができない…なんてことになったら、
残念ですよね。原因と対処法を順番にチェックしていきます！
端末側の原因と直し方
スマホのスペック・容量が足りていない
スマホのスペック不足や空き容量の不足も、不具合の原因になります。
アプリのアップデートが進むと、古い端末は対象外になって遊べなくなることもあります。
ファンパレは容量の大きいゲームです。iOS版のアプリサイズはApp Storeの表記で915MB（2026年10月時点）あり、インストール後もボイスやストーリーの追加データを読み込みます。
空きが足りないとアップデートそのものが止まり、気づいたらプレイできない状態になりがちです。使っていないアプリや動画を整理して、数GB単位の余裕を作っておくと安定します。
対応端末の条件（2026年10月時点）
対応端末の条件は、リリース当初から引き上げられています。2026年10月に各ストアで確認した条件は次のとおりです。
| プラットフォーム | 条件 | 備考 |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | OS 15.0以上、メモリ（RAM）4GB以上 | App Store表記（2026年10月確認）。以前は「OS 14.0以上・メモリ3GB以上」 |
| Android | OS 8.0以上、OpenGL ES 3.1+AEP以上、メモリ（RAM）4GB以上、Snapdragon 845 相当以上 | Google Play表記（2026年10月確認） |
| PC版（DMM GAMES） | Windows 10（64bit）以降、メモリ8GB以上、ディスク空き容量20GB以上、Intel UHD Graphics 620 以上 | 公式PC版ページの推奨環境（2026年8月確認） |
Androidはメモリだけでなく、チップ（Snapdragon 845 相当以上）やOpenGLのバージョンまで指定されています。メモリが4GBあっても、チップが古いと動作が安定しないことがあります。
公式も「サポート対象内でも、お使いの端末やご使用状況によって動作が安定しないことがあります」と書いています。条件はアップデートで変わるので、気になるときはファンパレ公式サイトや各ストアの記載を見ておくと確実です。
画質を「軽量品質」に下げて発熱を抑える
高画質のバトルはCPUに負荷がかかり、スマホに熱がたまっていきます。熱を持った端末は処理が落ちて、画面が固まったりエラーが出たりしやすくなります。
動作が重いと感じたら、アプリ内のメニューのオプションから「軽量品質」を試してみてください。演出が軽くなるぶん、発熱もバッテリーの減りも落ち着きます。
充電しながらの長時間プレイも避けたいところです。充電の熱とゲームの負荷が重なると、端末が保護のために性能を落とし、余計にカクつきます。
キャッシュ削除はタイトル画面から
キャッシュは一度読み込んだデータを素早く表示するための一時ファイルです。たまりすぎたり壊れたりすると、ログインの失敗や動作の重さにつながります。
ファンパレはタイトル画面のメニューから「キャッシュを削除」を実行できます。削除後にログインすると追加データのダウンロードが始まるので、Wi-Fiにつないだ状態で行うと通信量を気にせず済みます。
使っていないアプリを閉じて再起動する
ほかのアプリを開いたままにしていると、メモリが足りなくなって動作が重くなることがあります。通信も容量も問題なさそうなのに直らないときは、アプリを完全に終了してスマホを再起動してみてください。
通信側の原因と直し方
インターネットの接続状況を確認する
ネット回線の先生以下の内容を確認して、もう一度プレイしてみてください！
- スマホが圏外や機内モードになっていないか
- ネット接続が不安定ではないか
- Wi-Fi機器は正常に動作・接続しているか
- ポケットWi-Fiやテザリングの場合、バッテリーは十分にあるか
- スマホに通信制限がかかっていないか
- VPNアプリや広告ブロックアプリがオンになっていないか
通信が一瞬でも途切れると、ログインの認証が中断されてエラーになります。
通信制限がかかっていると、読み込みも遅くなります。
Wi-Fiでつながりにくいときは、モバイル回線に切り替えて試すと原因を切り分けられます。逆も同じです。
自宅のWi-Fiなら、ルーター本体の再起動で直ることもあります。
回線の速さが足りているか気になる人は、用途別に必要な通信速度の目安と測り方も参考にしてみてください。
外出先でもファンパレを遊びたい人は、ポケットWi-Fiを持ち歩くのもひとつの方法です。
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日本国外からは日本版にログインできない
海外からログインすると通信エラーになる、という報告があります。これは端末の不調ではなく、日本版のファンパレが日本国内向けに配信されているためです。海外旅行の前に知っておきたいところですね。
海外向けには別アプリのグローバル版が2024年11月7日から配信されています（中国本土を除く・英語や繁体字、韓国語などに対応）。配信元も配信地域も別なので、日本版のデータをグローバル版へ引き継ぐことはできません。
VPNで日本版に接続する方法が紹介されていることもあります。動作が保証された使い方とはいえず、アカウントの安全面からもおすすめしません。
アプリ側の不具合は公式Xの告知を待つ
イベント開始直後やメンテナンス明け、周年キャンペーンの時期はアクセスが集中します。サーバー側でエラーが起きやすいのは、だいたいこのタイミングです。
ほかのプレイヤーからも同時に報告が上がっているなら、端末ではなくアプリ側の問題と考えてよさそうです。運営からの告知や修正のアップデートを待つほかありません。
アプリが最新版になっているかも見ておくと安心です。iOS版は2026年9月24日にバージョン3.10.1が配信されています（App Store表記）。
不具合やメンテナンスの情報は、公式X（@jujutsuphanpara）がいちばん早いので、エラーが出たら覗いてみてください。
端末がつらいなら、PC版（DMM GAMES）に移すのも手
対応端末は満たしているのに、発熱と重さがどうしても改善しないこともあります。そんなときは、DMM GAMESで配信されているPC版に環境を移すのもひとつの手です。スマホ版と同じゲームデータで遊べます。
移行は、連携元の端末で「連携ID・パスワード」を発行し、連携先で入力する方式です。自宅ではPC、外出先ではスマホという使い分けもできます。公式の案内では、次の点に注意が必要です。
- スマホとPCで同時にゲームを進めることはできません
- スマホ側で購入した有償の「廻珠」は、PC版では使えません（逆も同じです）
- PC版はWindowsのみの対応です
連携の手順は公式のデータ連携ページで案内されています。連携ID・パスワードは、端末が元気なうちに発行しておくと安心です。壊れてからでは発行できません。
エラーコード20000で迷いやすい疑問
Q. キャッシュを削除したら、ガチャで引いたキャラは消えますか？
A. 消えません。キャッシュは画像や音声などの一時データで、キャラクターや進行状況はサーバー側に保存されています。削除後は追加データの再ダウンロードが必要になるので、Wi-Fi環境で実行すると通信量を抑えられます。
Q. 20000-00003が何時間も直らないときはどうすればいいですか？
A. 公式Xに障害やメンテナンス延長の告知が出ていれば、復旧の案内を待てば十分です。告知がなく自分だけ続く場合は、Wi-Fiとモバイル回線の切り替え、キャッシュ削除の順に試し、それでもだめなら問い合わせを検討してください。
Q. 問い合わせるときは何を伝えればいいですか？
A. エラーが出た日時、枝番まで含めたエラーコード、端末の機種名とOSのバージョン、Wi-Fiかモバイル回線かを伝えると話が早く進みます。特定のクエストで毎回止まるなら、その章や話数も添えておくと調べてもらいやすくなります。
Q. Androidの「Snapdragon 845 相当以上」は、どこで確認できますか？
A. 端末のチップ（SoC）名は、メーカーの製品ページやキャリアのスペック表に載っています。Snapdragon 845は2018年ごろのハイエンド向けチップです。目安は同時期以降のハイエンドか、近年のミドルレンジ以上になります。
まとめ
ファンパレのエラーコード20000は、タイトル画面のキャッシュ削除で直ることが多く、データも消えません。20000-00003が周りでも出ているときは、サーバーの混雑を疑って公式Xで告知を確かめてください。
そのほかの不具合は、端末の余力（容量・スペック・熱）、通信、アプリ側の3つに分けて考えると原因にたどり着きやすくなります。対応端末の条件は少しずつ引き上げられているので、久しぶりに復帰する人はOSのバージョンと空き容量から見ておくと安心です。
ほかのゲームで同じような通信エラーに悩んでいる人は、モンストが重い・落ちるときの対処法も参考になります。
最新のお知らせはファントムパレード公式サイトと公式X（@jujutsuphanpara）で発信されています。
